Declaração de privacidade

A Recharge.com é a plataforma global por excelência para todas as necessidades de recarga pré-paga. Disponível em qualquer país, a qualquer hora e em qualquer idioma, a Recharge.com suporta várias moedas para facilitar ao máximo a compra de mais de 16 000 produtos pré-pagos, em qualquer parte do mundo.

Para o fazermos da melhor forma possível, por vezes precisamos que nos forneça alguns dados pessoais. Comprometemo-nos a tratar as suas informações pessoais com o máximo cuidado, para que não tenha de se preocupar com a utilização indevida dos seus dados.

Quando utiliza os nossos serviços e visita os sítios Web da Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com e www.startselect.com («Sítio Web»), os seus dados pessoais serão tratados.

O site e os serviços oferecidos são geridos por nós, a Recharge.com (a seguir designada por «nós» ou «nos» na presente declaração). Cumprimos todos os requisitos da legislação em matéria de privacidade, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Isto significa que apenas tratamos os seus dados quando tal for necessário e lícito. Não é obrigatório partilhar informações pessoais, mas, caso não nos forneça os dados pessoais indicados na presente declaração de privacidade, é possível que deixe de poder utilizar os nossos serviços e/ou o nosso site, ou que os serviços e/ou o site não funcionem conforme previsto. Um dos outros requisitos é que o informemos devidamente sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais. É precisamente isso que a presente declaração de privacidade faz.

Tratamos os seus dados com base em fundamentos jurídicos: no consentimento que nos concedeu, para a execução do nosso contrato, com base em obrigações legais ou com base nos nossos interesses legítimos. Podemos utilizar os seus dados para os seguintes fins:

• Para criar uma conta para si no momento do registo;

• Para processar a sua encomenda;

• Para lhe enviar a newsletter com novidades sobre os nossos sites e produtos;

• Para a execução do contrato entre si e nós;

• Prevenir e combater a fraude e a cibercriminalidade, recorrendo a ferramentas e sistemas de prevenção adequados ou através do nosso procedimento KYC;

• Para lhe enviar um convite por e-mail para escrever uma avaliação sobre nós no Trustpilot;

• Para melhorar os nossos serviços e aumentar a qualidade dos nossos sítios Web, bem como para fins de marketing direto, o que pode incluir (entre outros) a análise, a segmentação em perfis e a criação de públicos online. Podemos partilhar os seus dados com terceiros para esses fins. Ao compreender melhor quem é e quais são as suas preferências, conseguimos oferecer-lhe uma experiência personalizada e autêntica; o que inclui as comunicações de marketing e transacionais que recebe da nossa parte, bem como outras notificações e anúncios que vê nos nossos sítios Web;

• Para outros fins comerciais essenciais.

Se não desejar receber e-mails ou outras comunicações da nossa parte, pode sempre opor-se ao tratamento posterior dos seus dados pessoais e cancelar a subscrição, para o que pode utilizar o link de cancelamento de subscrição incluído no e-mail. Isto também se aplica ao convite para deixar avaliações que possa receber após a sua encomenda.

Tem o direito legal de nos solicitar a consulta, retificação ou apagamento de todos os dados pessoais que tenhamos armazenado sobre si, bem como o direito de se opor ou limitar o tratamento desses dados e de os transferir num formato legível por máquina. Os pedidos podem ser enviados para privacy@recharge.com. Utilize o endereço de e-mail associado aos dados pessoais objeto do pedido, para que possamos verificar que se trata efetivamente de si. Se efetuar encomendas através de vários endereços de e-mail nos nossos sites, envie um pedido separado para cada endereço sobre o qual pretenda obter mais informações. Sem esta verificação, não podemos identificar nem confirmar quem está por trás de um endereço de e-mail.

Podemos rever ou alterar esta declaração ocasionalmente, de modo a refletir alterações na nossa atividade ou na legislação. Recomendamos que visite esta página regularmente para verificar se houve alguma alteração. Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade e cookies ou se pretender apresentar um pedido relativo a (um dos) seus direitos, tal como especificado acima, contacte-nos:

Recharge B.V.

Amsteldijk 216

1079 LK Amesterdão

Países Baixos

Endereço de e-mail: privacy@recharge.com

Endereço de e-mail do DPO: dpo@recharge.com

Data da versão: 26/03/25