Déclaration de confidentialité

Recharge.com est la plateforme mondiale idéale pour tous vos besoins de recharge prépayée. Disponible dans tous les pays, à tout moment et dans toutes les langues, Recharge.com prend en charge plusieurs devises pour vous permettre d'acheter facilement plus de 16 000 produits prépayés, partout dans le monde.

Pour ce faire au mieux, nous avons parfois besoin de vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin afin que vous n'ayez aucune inquiétude quant à leur utilisation abusive.

Lorsque vous utilisez nos services et visitez les sites web de Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com, www.startselect.com (« Site web »), vos données personnelles seront traitées.

Le site web et les services proposés sont gérés par Recharge.com (ci-après « nous »). Nous respectons l'ensemble de la législation relative à la protection des données, et notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie que nous ne traitons vos données que lorsque cela est nécessaire et légal. La communication de vos informations personnelles n'est pas obligatoire, mais si vous ne nous fournissez pas les données personnelles mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser nos services et/ou notre site web, ou que ces derniers ne fonctionnent pas correctement. Nous sommes également tenus de vous informer clairement sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité remplit précisément cet objectif.

Nous traitons vos données sur la base de fondements juridiques : votre consentement, l’exécution de notre contrat, nos obligations légales ou nos intérêts légitimes. Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

• Pour créer un compte pour vous lors de votre inscription ;

• Pour traiter votre commande ;

• Pour vous envoyer la newsletter contenant des informations sur nos sites web et nos produits ;

• Pour l'exécution du contrat qui nous lie ;

• Pour prévenir et lutter contre la fraude et la cybercriminalité en utilisant des outils et des systèmes de prévention adéquats, ou via notre procédure KYC ;

• Pour vous envoyer une invitation par e-mail à rédiger un avis sur notre entreprise sur Trustpilot ;

• Afin d'améliorer nos services et la qualité de nos sites web, ainsi qu'à des fins de marketing direct (notamment l'analyse des commandes, la segmentation en profils et la constitution d'audiences en ligne), nous pouvons partager vos données avec des tiers. Une meilleure compréhension de vos préférences nous permet de vous offrir une expérience personnalisée et authentique, incluant les communications marketing et transactionnelles que vous recevez de notre part, ainsi que les notifications et publicités affichées sur nos sites web.

• Pour d'autres besoins essentiels de l'entreprise.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels ou autres communications de notre part, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles et vous désabonner en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le courriel. Ceci s'applique également à l'invitation à laisser un avis que vous pourriez recevoir après votre commande.

Vous disposez du droit légal de nous demander de consulter, de rectifier ou d'effacer toutes les données personnelles que nous conservons vous concernant, ainsi que du droit de vous opposer à leur traitement, d'en limiter la portée et de les transférer dans un format lisible par machine. Les demandes peuvent être envoyées à privacy@recharge.com . Veuillez utiliser l'adresse électronique associée aux données personnelles concernées par votre demande, afin que nous puissions vérifier votre identité. Si vous passez commande via plusieurs adresses électroniques sur nos sites web, veuillez soumettre une demande distincte pour chaque adresse sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations. Sans cette vérification, nous ne pouvons ni identifier ni confirmer le titulaire d'une adresse électronique.

Nous pouvons être amenés à réviser ou modifier cette déclaration ponctuellement afin de refléter les changements intervenus dans notre activité ou dans la législation. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vérifier si des modifications ont été apportées. Si vous avez des questions concernant cette déclaration relative à la confidentialité et aux cookies, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter :

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Adresse e-mail du DPO : dpo@recharge.com

Date de la version : 26/03/25