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Datenschutzerklärung

Recharge.com ist die ultimative globale Plattform für alle Bedürfnisse rund ums Aufladen von Prepaid-Guthaben. Recharge.com ist in jedem Land, zu jeder Zeit und in jeder Sprache verfügbar und unterstützt mehrere Währungen, sodass der Kauf von über 16.000 Prepaid-Produkten überall auf der Welt kinderleicht ist.

Um das bestmöglich zu gewährleisten, benötigen wir manchmal personenbezogene Daten von dir. Wir versprechen dir, deine personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln, sodass du dir keine Sorgen machen musst, dass deine Daten missbraucht werden.

Wenn du unsere Dienste nutzt und die Websites von Recharge.com, beltegoed.nl, guthaben.de, herladen.com, recharge.fr, Recharge.com und www.startselect.com („Website“) besuchst, werden deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Die Website und die angebotenen Dienste werden von uns, Recharge.com (in dieser Erklärung als „wir“ oder „uns“ bezeichnet), verwaltet. Wir halten uns an alle gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das bedeutet, dass wir deine Daten nur dann verarbeiten, wenn dies notwendig und rechtmäßig ist. Die Angabe personenbezogener Daten ist nicht verpflichtend, aber ohne die Bereitstellung der in dieser Datenschutzerklärung genannten personenbezogenen Daten kann es sein, dass du unsere Dienste und/oder die Website nicht mehr nutzen kannst oder dass die Dienste und/oder die Website nicht wie vorgesehen funktionieren. Eine weitere Anforderung ist, dass wir dich ordnungsgemäß darüber informieren, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Genau das tut diese Datenschutzerklärung.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen die Daten, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du ein Konto erstellst, unsere Dienste nutzt oder uns kontaktierst. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Wohnadresse, dein Geburtsdatum und deine Telefonnummer. Unser Kundensupport nutzt zusätzlich deine Bestellnummer und/oder deine Benutzer-ID, wenn du eine Anfrage zu deiner Bestellung hast. Darüber hinaus verarbeiten wir möglicherweise Anmeldedaten, IP-Adresse, verwendetes Gerät, Verhaltensdaten, Browserdaten, Analysedaten und Daten von Drittanbietern aus Cookies sowie Zahlungsinformationen. Je nach Produkt und je nachdem, ob wir deine Identität überprüfen müssen, bitten wir dich möglicherweise um weitere Informationen, wie z. B. eine Kopie deines Personalausweises oder Reisepasses sowie Bankdaten, wenn wir die Herkunft der Gelder überprüfen müssen.

Warum werden Daten erhoben?

Wir verarbeiten deine Daten auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen: aufgrund deiner Einwilligung, zur Erfüllung unseres Vertrags, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund unserer berechtigten Interessen. Wir können deine Daten für folgende Zwecke verwenden:

Um bei der Registrierung ein Konto für dich anzulegen;
Um deine Bestellung zu bearbeiten;
Um dir den Newsletter mit Neuigkeiten zu unseren Websites und Produkten zu schicken;
Zur Erfüllung des Vertrags zwischen dir und uns;
Betrug und Cyberkriminalität mithilfe geeigneter Präventionsinstrumente und -systeme oder über unser KYC-Verfahren zu verhindern und zu bekämpfen;
Um dir eine E-Mail-Einladung zu schicken, eine Bewertung über uns auf Trustpilot zu schreiben;
Um unsere Dienste zu verbessern und die Qualität unserer Websites zu steigern sowie für Direktmarketingzwecke, wozu unter anderem die Analyse, die Segmentierung in Profile und der Aufbau von Online-Zielgruppen gehören können. Zu diesen Zwecken geben wir deine Daten möglicherweise an Dritte weiter. Indem wir dich und deine Vorlieben besser verstehen, können wir dir ein persönliches und authentisches Erlebnis bieten; dazu gehören Marketing- und Transaktionsmitteilungen, die du von uns erhältst, sowie andere Benachrichtigungen und Werbeanzeigen, die du auf unseren Websites siehst;
Für andere wichtige geschäftliche Zwecke.

Wie werden deine Daten geschützt?

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten so effektiv wie möglich zu schützen. Zu den von uns getroffenen Maßnahmen gehören unter anderem: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort oder ein Login-Token geschützt; die Daten werden in einem separaten, geschützten System gespeichert; wir setzen physische Maßnahmen wie Schlösser und Tresore ein, um den Zugriff auf die Systeme zu schützen, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind; wir verwenden sichere Verbindungen (TLS), die alle Informationen zwischen dir und unserer Website schützen, wenn du personenbezogene Daten eingibst; und wir protokollieren alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung.

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, darunter die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Führung korrekter Aufzeichnungen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt). Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder vollständig anonymisiert, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie länger aufzubewahren.

Dritte

Um deinen Kauf abzuwickeln, müssen wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise an Dritte weitergeben, wie z. B. Zahlungsdienstleister (darunter Klarna, PayPal, Adyen) und Bewertungsportale (wie Trustpilot). Drittanbieter werden für den Kundensupport, die Wartung der Plattform, Analysedienste, E-Mail-Dienste und andere Zwecke eingesetzt, die zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungszwecke erforderlich sind. Deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer (sofern vorhanden) werden (in gehashter Form) an Google weitergegeben, um die Bestellhistorie zu analysieren und unsere Werbung zu optimieren. Mehr darüber, wie Google Geschäftsdaten nutzt und personenbezogene Daten verarbeitet, erfährst du hier: . Sei versichert: Wir werden deine Daten niemals an Dritte verkaufen, und alle diese Drittanbieter wurden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher und geschützt bleiben.

Internationale Überweisungen

Wenn wir Auftragsverarbeiter mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen, tun wir dies in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht. Wird ein Auftragsverarbeiter mit Sitz außerhalb der Europäischen Union eingesetzt, darf eine Datenübermittlung nur in ein Land erfolgen, für das die Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission gilt, oder wenn eine Vereinbarung auf Standardvertragsklauseln basiert. Bei Übermittlungen in die Vereinigten Staaten muss das Unternehmen nach dem Data Privacy Framework zertifiziert sein. Ist das Unternehmen nicht zertifiziert, muss ein Vertrag mit Standardvertragsklauseln (SCCs) abgeschlossen werden, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Cookies

Unsere Websites verwenden Funktions-, Analyse- und Tracking-Cookies. Wir benötigen Funktions-Cookies, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und du deine Einkäufe abschließen kannst. Außerdem setzen wir weitere Cookies ein, um dir maßgeschneiderte Webseiten anzubieten. Einige dieser Cookies werden von externen Anbietern gesetzt. Wir werten anonyme Cookies (Cookiebot-ID) aus, um bestimmte Informationen zu sammeln, wenn du unsere Website besuchst – auch dann, wenn du der Cookie-Einwilligungsleiste nicht zustimmst. In unserer findest du weitere Informationen zu diesem Thema.

Deine Rechte

Wenn du keine E-Mails oder andere Mitteilungen von uns erhalten möchtest, kannst du jederzeit der weiteren Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen und dich abmelden. Dazu kannst du den Abmeldelink in der E-Mail nutzen. Das gilt auch für die Einladung zur Abgabe einer Bewertung, die du möglicherweise nach deiner Bestellung erhältst.

Du hast das gesetzliche Recht, von uns Auskunft über alle personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken, und das Recht auf Übertragung deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format. Anfragen kannst du an privacy@recharger.com senden. Bitte verwende die E-Mail-Adresse, die mit den personenbezogenen Daten verknüpft ist, für die du die Anfrage stellst, damit wir überprüfen können, ob du es wirklich bist. Wenn du über mehrere E-Mail-Adressen Bestellungen auf unseren Websites aufgibst, reiche bitte für jede Adresse, zu der du weitere Informationen wünschst, eine separate Anfrage ein. Ohne diese Überprüfung können wir nicht erkennen oder Confirm, wer hinter einer E-Mail-Adresse steht.

Beschwerden

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verwenden oder deine Fragen nicht korrekt bearbeiten, wende dich bitte an . Du kannst auch eine Beschwerde über einreichen; dein Anliegen wird dann vom Datenschutzbeauftragten von Recharge.com bearbeitet. Sollte die Beschwerde weiterhin bestehen, kannst du eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde über autoriteitpersoonsgegevens.nl einreichen.

Änderungen und Kontaktdaten

Wir behalten uns vor, diese Erklärung gelegentlich zu überarbeiten oder anzupassen, um Änderungen in unserem Geschäftsbetrieb oder gesetzlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um zu prüfen, ob sich Änderungen ergeben haben. Wenn du Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung hast oder einen Antrag bezüglich (eines) deiner oben genannten Rechte stellen möchtest, wende dich bitte an uns:

Recharge B.V.

Amsteldijk 216

1079 LK Amsterdam

die Niederlande

E-Mail-Adresse: privacy@recharger.com

E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: dpo@recharger.com

Versionsdatum: 26.03.25

Bei Recharge.com kannst du in Sekundenschnelle Handy-Guthaben aufladen, Gaming-Gutscheine holen oder Prepaid-Bezahlkarten kaufen. Unsere Plattform ist auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit ausgelegt: Einfach dein Produkt wählen, sicher mit deiner bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen und den digitalen Code sofort per E-Mail erhalten. Wir stehen für finanzielle Flexibilität und globale Konnektivität, damit du weltweit verbunden und bestens unterhalten bleibst.

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